Çok kanallı iletişim
WhatsApp, Instagram ve telefon görüşmeleri tek operasyon akışında birleşir.

Öğrenci adaylarından kesin kayda uzanan tüm satış, iletişim ve operasyon süreçlerini tek platformda yöneten CRM yazılımı.

Eğitim kurumları için geliştirilen bu satış CRM sistemi, dağınık mesaj kutularını, telefon notlarını ve tabloları eğitim ekipleri için ortak, ölçülebilir bir iş akışına dönüştürmek üzere tasarlandı.
Canlı talep kanalları, randevular, kayıtlar ve ekip aktivitesi yönetici panelinde bir araya gelir.

WhatsApp, Instagram ve telefon görüşmeleri tek operasyon akışında birleşir.
Randevu, ziyaret ve takip görevleri bağlam kaybetmeden ekipler arasında yönetilir.
Her aday ilk temastan görüşme, başvuru ve kesin kayda kadar izlenir.
Kurum, ekip, kaynak ve dönüşüm performansı tek raporlama katmanında karşılaştırılır.
Her kurum ve her satış personeli için ayrı ya da birden fazla WhatsApp hattı ile Instagram hesabı bağlanabilir. Yönetici görüşmeleri anlık izler, ekip CRM içinden yanıt verir ve bütün yazışmalar ilgili aday kartında saklanır.

Gelen ve giden aramalar, cevaplanma durumu, süre ve ses kayıtları otomatik kaydedilir. Ekip CRM içinden arama yapabilir, görüşme sonucunu kapatabilir ve konuşma geçmişini müşteri kartında görebilir.

Kurum ve satış personeli bazında randevu oluşturulur, uygun saatler kontrol edilir, katılım durumu güncellenir ve tarih yaklaştığında otomatik bildirim alınır.

Kurumu ziyaret eden potansiyel öğrenci ve veliler kaydedilir, sorumlu satış personeline bağlanır; sonuç takip, randevu veya kesin kayıt akışına aktarılır.

Doğrulanan kesin kayıtlar, öğrenci ve veli kartları, program bilgileri, ödeme bağlamı ve tüm iletişim geçmişi birbiriyle bağlantılı tutulur.

Sistem yöneticisi, kurum yöneticisi, satış personeli ve muhasebe için ayrı panel ve yetkiler bulunur. Her kurumda birden fazla WhatsApp hattı; Instagram, bulut santral ve web formu bağlantıları bağımsız yönetilir.

Kaynak, kurum, personel, sınıf seviyesi, lokasyon ve dönüşüm aşamaları karşılaştırılır; operasyon kayıtları Excel veya PDF olarak dışa aktarılır.

Bu proje sayfasındaki tüm arayüz görselleri kurgusal demo kayıtları kullanır. Canlı sistemdeki müşteri adları, telefon numaraları veya özel konuşmalar yayınlanmamıştır.
← Tüm Projeler